Was in den ersten Minuten zählt, wenn Wasser austritt, der Keller vollläuft oder Abwasser zurückdrückt: woran sich die Lage erkennen lässt und was sie bedeutet.
Akute Störungen
Absperren dürfen Sie, öffnen nicht. Schließen Sie die Hauptabsperrvorrichtung vor dem Zähler, stellen Sie ein Gefäß unter und rufen Sie den Entstördienst Ihres Wasserversorgers an. Der…
Akute Störungen
Öffnen Sie zuerst den betroffenen Hahn, damit Schmelzwasser abfließen kann und sich kein Druck aufbaut. Tauen Sie dann langsam vom Hahn in Richtung Frostzone auf, mit…
Akute Störungen
Füllen Sie zuerst jeden selten benutzten Ablauf mit Wasser, auch Bodenablauf und Gäste-WC. Bleibt der Geruch, achten Sie auf den Zeitpunkt: dauerhaft deutet auf eine undichte…
Akute Störungen
Bei einem Rohrbruch entscheidet die Zeit bis zum Absperren über die Schadenhöhe, nicht die spätere Reparatur. Wichtig ist deshalb die Reihenfolge der Prioritäten: erst die Wasserzufuhr,…
Akute Störungen
Wasser im Keller hat drei realistische Ursachen: austretendes Trinkwasser, Rückstau aus dem Kanal oder eindringendes Grund- und Sickerwasser. Sie sehen ähnlich aus, verlangen aber ganz verschiedene…
Akute Störungen
Kommt Abwasser bei Starkregen hoch, ist es meist Rückstau aus dem öffentlichen Kanal. Kommt es bei trockenem Wetter hoch, ist die Grundleitung verstopft. Die Unterscheidung entscheidet…
Akute Störungen
Der Haupthahn sitzt in der Regel im Keller unmittelbar vor oder hinter der Wasseruhr, in Wohnungen ohne Keller finden sich Absperrventile hinter der Revisionsklappe im Bad…
Akute Störungen
Ein überlaufendes WC entsteht fast immer durch eine zweite Spülung in ein Becken, das bereits voll ist. Die Ursache liegt entweder in der Keramik und ihrem…
Akute Störungen
Für die Regulierung zählt der Zustand vor dem Aufräumen: Austrittsstelle, Wasserstand, betroffene Räume und Gegenstände, jeweils als Übersicht und als Detail. Dazu kommen eine Aufstellung mit…
Akute Störungen
Ein Einsatz außerhalb der Regelarbeitszeit ist dann gerechtfertigt, wenn der Schaden weiterwächst: bei austretendem Wasser, bei zurückdrückendem Abwasser oder wenn die einzige Toilette blockiert ist. Alles,…
